2024 華潯跨越年
2024年是華潯跨越年，為貫徹落實(shí)“跨越年”精神和“守正創(chuàng)新穩(wěn)發(fā)展，開(kāi)拓進(jìn)取跨周期”年度經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想，延續(xù)感動(dòng)，堅(jiān)守匠心，我們特別推出了“獲得2023年度金牌系列榮譽(yù)”人物專(zhuān)題采訪。希望以此激發(fā)全體華潯家人愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于貢獻(xiàn)的工作熱情和匠心精神，進(jìn)而提升華潯品牌美譽(yù)度和社會(huì)影響力。
本期采訪的“金牌榮譽(yù)”獲獎(jiǎng)?wù)呤?/p>
華潯 從化公司
金牌中管專(zhuān)家 劉慧
劉慧---從化公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)。曾獲總部區(qū)域大聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)帶單“一等獎(jiǎng)”、從化公司“優(yōu)秀員工”等榮譽(yù)。
從化公司總監(jiān) 鄧進(jìn)博：
普通而不普通
“對(duì)我來(lái)說(shuō)，我始終認(rèn)為自己是一個(gè)普通的女孩，但對(duì)工作我充滿(mǎn)了熱情和責(zé)任心。”劉慧在談及自我認(rèn)知時(shí)這樣說(shuō)道。自2018年初加入公司以來(lái)，她始終以學(xué)習(xí)者的姿態(tài)不斷提升自己，深知團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，并樂(lè)于向團(tuán)隊(duì)伙伴分享自己的經(jīng)驗(yàn)。在公司的這些年里，她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成了眾多挑戰(zhàn)，客戶(hù)滿(mǎn)意度持續(xù)走高，客戶(hù)成交周期也大大縮短了不少。
從化公司總監(jiān)鄧進(jìn)博更是這樣評(píng)價(jià)道：“多年來(lái)，劉慧所在部門(mén)帶客量和簽單量，占比都達(dá)公司總量6成以上，為公司業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，提供了有力支持。”加入華潯的六年里，劉慧以“普通”之軀帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造了不普通的成績(jī)！
營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新，引領(lǐng)潮流
作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，劉慧主要負(fù)責(zé)從化公司線上線下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。她深知市場(chǎng)趨勢(shì)和客戶(hù)需求對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性，為此她加大對(duì)市場(chǎng)調(diào)研力度，深刻分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，與鄧總商量制定營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃等。在線上營(yíng)銷(xiāo)方面上，更是親力親為，從策劃到執(zhí)行，每一個(gè)細(xì)節(jié)都力求完美。
此外，劉慧及其團(tuán)隊(duì)更是積極貫徹集團(tuán)部署，搭建開(kāi)發(fā)從化公司網(wǎng)絡(luò)新媒體平臺(tái)，探索線上營(yíng)銷(xiāo)的新模式。“雖然剛起步，但是我們都可認(rèn)真了，積極學(xué)習(xí)新技能，想把線上營(yíng)銷(xiāo)做好。優(yōu)化官網(wǎng)我還親自出鏡呢，就怕人員不穩(wěn)定影響進(jìn)度。只要肯努力，沒(méi)什么辦不成的，咱就得堅(jiān)持學(xué)習(xí)，肯定能做好！”劉慧堅(jiān)定說(shuō)道。
劉慧（左三）帶領(lǐng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部獲得“優(yōu)秀部門(mén)”稱(chēng)號(hào)
在回顧自己在華潯工作的這幾年里，劉慧坦言也遇到過(guò)不少困難和挑戰(zhàn)。據(jù)她回憶，“有一回客戶(hù)對(duì)工程管家（原名工程監(jiān)理，現(xiàn)已轉(zhuǎn)型升級(jí)為工程管家）的服務(wù)不滿(mǎn)意，原來(lái)是因?yàn)楣こ滩恐g溝通不暢才導(dǎo)致的誤會(huì)。調(diào)查清楚后我們第一時(shí)間就安排人去跟客戶(hù)解釋清楚，也加強(qiáng)了工程部的溝通和服務(wù)，最終也贏得了客戶(hù)的認(rèn)可！”工作生涯中難免會(huì)遇到一些刺手的事情，但她總是以積極的心態(tài)去面對(duì)這些問(wèn)題，提高應(yīng)變能力及時(shí)找到解決方案，始終堅(jiān)信并踐行華潯“客戶(hù)的滿(mǎn)意是評(píng)價(jià)工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)”這一服務(wù)理念。
在房地產(chǎn)市場(chǎng)不景氣的情況下，劉慧帶領(lǐng)了團(tuán)隊(duì)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，優(yōu)惠產(chǎn)品和服務(wù)，降低成本，加大推廣，加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系管理，最后成功穩(wěn)住了市場(chǎng)份額。這些經(jīng)歷不僅鍛煉了她的應(yīng)變能力，也讓她更加堅(jiān)定了帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷前進(jìn)的決心。
心懷感恩 繼續(xù)啟航
此次被集團(tuán)評(píng)選為“全國(guó)金牌中管專(zhuān)家（市場(chǎng)網(wǎng)銷(xiāo)方向）”，劉慧表示很意外，也很驚喜。“最想感謝的是我的團(tuán)隊(duì)成員們，沒(méi)有他們的共同努力，我一個(gè)人也做不來(lái)。也非常感謝鄧總（從化公司總監(jiān)鄧進(jìn)博）的信任和提攜，感謝集團(tuán)和公司給我這個(gè)平臺(tái)和機(jī)會(huì)，讓我能成長(zhǎng)進(jìn)步。”談及今后的規(guī)劃，劉慧認(rèn)為還需要學(xué)習(xí)很多，像先進(jìn)的管理理念和技術(shù)創(chuàng)新知識(shí)，還有社交媒體平臺(tái)和數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)工具。“以后我會(huì)繼續(xù)提升團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)水平，拓展業(yè)務(wù)，培養(yǎng)出更多能干的人才，給集團(tuán)和公司創(chuàng)造更大價(jià)值。我自己也得不斷提升綜合素質(zhì)，帶領(lǐng)更大的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造更大的奇跡！”
